15.02.2024
Arbeitszeit: 09:00 - 17:00 Uhr
Kundenberatung und Reisebuchungen
- Beratung von Kunden zu Städtereisen und Pauschalangeboten
- Erstellung von individuellen Reiseangeboten im Buchungssystem Amadeus
- Bearbeitung von Umbuchungen und Stornierungen
Heute habe ich mehrere Kunden zu Städtereisen nach Paris und Rom beraten. Dabei habe ich die Vorteile von Pauschalreisen erklärt und individuelle Angebote erstellt. Im Buchungssystem Amadeus habe ich anschließend die Reisen gebucht und Bestätigungen an die Kunden versendet. Zudem habe ich Umbuchungsanfragen bearbeitet.
Lernziel: Heute habe ich gelernt, wie wichtig es ist, auf die individuellen Wünsche der Kunden einzugehen, um maßgeschneiderte Angebote zu erstellen.