05.02.2024
Arbeitszeit: 08:00 - 16:30 Uhr
Bearbeitung von Antragsformularen
- Prüfung und Erfassung von Bürgeranträgen im E-Akte-System
- Telefonische Rückfragen bei fehlenden Unterlagen durchführen
- Posteingang sortieren und an zuständige Abteilungen weiterleiten
Heute habe ich die Bearbeitung von Anträgen für Wohngeldzuschüsse übernommen. Dabei habe ich die Vollständigkeit der eingereichten Dokumente überprüft und fehlende Informationen telefonisch erfragt. Der Umgang mit dem E-Akte-System wurde dabei vertieft.
Lernziel: Ich habe heute gelernt, wie wichtig eine sorgfältige Prüfung der Unterlagen für eine reibungslose Bearbeitung ist.