03.11.2023
Arbeitszeit: 08:30 - 17:00 Uhr
Kundenberatung und Kontoführung
- Beratung von Kunden bezüglich Girokontoeröffnung
- Bearbeitung von Überweisungsaufträgen
- Durchführung von Kontostandsabfragen im Bankensystem
Heute habe ich mehrere Kunden zu verschiedenen Kontomodellen beraten und die Vorteile eines Girokontos mit Online-Banking erklärt. Außerdem habe ich Überweisungen für Kunden ausgeführt und Anfragen zum aktuellen Kontostand bearbeitet.
Lernziel: Ich habe heute gelernt, wie wichtig es ist, den Kunden die Unterschiede zwischen den Kontomodellen genau zu erläutern, um das passende Produkt anzubieten.