Der Beruf des Luftverkehrskaufmanns/der Luftverkehrskauffrau umfasst eine Vielzahl von organisatorischen und administrativen Aufgaben im Bereich des Luftverkehrs. Die Tätigkeiten reichen von der Passagier- und Flugzeugabfertigung über den Einkauf und Vertrieb bis hin zur Beratung von Kunden und der Erstellung von Frachtdokumenten. Zudem sind sie in der Lage, Marktdaten zu analysieren und Marketingstrategien zu entwickeln.
Luftverkehrskaufleute sind für organisatorische Aufgaben in der Passagier- und Flugzeugabfertigung, im Einkauf und Vertrieb sowie für die Organisation der Abläufe am Terminal verantwortlich. Sie beschaffen Treibstoff und Ersatzteile, organisieren den Personaleinsatz und stellen Streckenunterlagen zusammen. Zudem beraten sie Speditionen, Handels- oder Industrieunternehmen über das Dienstleistungsangebot im Bereich Luftfracht, verkaufen Frachtraum, berechnen Frachtkapazitäten, erstellen Frachtpapiere und erledigen Zollformalitäten. Darüber hinaus analysieren sie Marktdaten, entwickeln Marketingstrategien und neue Konzepte für den Passage- und Frachtverkauf. Sie unterstützen bei der Personalplanung und -beschaffung, führen Bestands- und Erfolgskonten, wickeln Zahlungsvorgänge ab, ermitteln Bilanz- und Erfolgskennzahlen und werten diese aus. Außerdem beraten sie Privat- und Firmenkunden, z.B. Reiseveranstalter, über Flugverbindungen und Tarife, berechnen Flugpreise, verkaufen Flugpassagen, reservieren Plätze und buchen auf Wunsch Hotelzimmer oder Mietwagen. Im Schalterdienst fertigen sie Fluggäste und Gepäck ab.
1. Jahr
€ 1.242
2. Jahr
€ 1.296
3. Jahr
€ 1.351