In diesem Beruf beraten Kaufleute für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen Kunden über die Angebote ihres Unternehmens. Sie erklären die Vorschriften zur Frachtberechnung, erstellen Angebote und nehmen Aufträge entgegen. Sie planen und organisieren Fahrtrouten und Transportmittel und koordinieren den Personaleinsatz entsprechend der Auftragslage. Zusätzlich berechnen sie Tarife, beobachten den Markt und tragen zur Entwicklung des Dienstleistungsangebotes bei. Am Schalter nehmen sie Sendungen an oder geben sie aus. Zudem bearbeiten sie den Schriftverkehr, führen Buchungen und Abrechnungen durch, bearbeiten Kundenreklamationen, veranlassen Nachforschungen oder Schadensregulierungen und unterstützen die kaufmännische Steuerung sowie Marketing- und Vertriebsmaßnahmen.
1. Jahr
€ 1.270
2. Jahr
€ 1.350
3. Jahr
€ 1.450