Die Ausbildung umfasst Kenntnisse über den Körperbau und das Verhalten von Hunden, Katzen und Kleintieren. Die Auszubildenden lernen, wie man Tiere pflegt, hält, versorgt und transportiert. Weiterhin wird vermittelt, wie man Tierunterkünfte einrichtet, reinigt, desinfiziert und instand hält, sowie Krankheiten erkennt und die Tiergesundheit schützt. Die Ausbildung beinhaltet auch die Mitwirkung bei der Vor- und Nachbereitung von Behandlungen und den Umgang mit Futter und Einstreu.
Fachpraktiker/innen für Tierpflege (Heim und Pension) sind für die Betreuung von Hunden, Katzen und Kleintieren verantwortlich. Sie füttern und pflegen die Tiere, indem sie beispielsweise das Fell bürsten oder die Krallen schneiden. Zudem beschäftigen sie sich mit den Tieren und richten deren Unterkünfte ein, die sie regelmäßig reinigen und desinfizieren. Bei Krankheitsfällen versorgen sie die Tiere.