Fachangestellte für Arbeitsmarktdienstleistungen sind Experten für die Beratung und Unterstützung von Kunden im Bereich Arbeitsmarkt. Sie bearbeiten Anträge, beraten über finanzielle Leistungen und arbeiten eng mit anderen Fachkräften zusammen.
In diesem Beruf gibt man sowohl persönlich als auch telefonisch Auskünfte, beispielsweise bei Fragen zur Arbeitslosmeldung. Man unterstützt Kunden beim Ausfüllen von Anträgen für finanzielle Leistungen wie Arbeitslosengeld, Kindergeld oder Bürgergeld. Bei der Bearbeitung dieser Anträge werden gesetzliche Vorschriften und interne Qualitätsrichtlinien beachtet. Man arbeitet zudem mit Fachkräften aus der Berufsberatung und Arbeitsvermittlung zusammen und beteiligt sich am Fallmanagement, indem man Kunden über Unterstützungsangebote anderer Stellen, wie Schuldnerberatung, informiert. Auch interne Serviceaufgaben, insbesondere in den Bereichen Personal, Finanzen und Controlling, gehören zum Tätigkeitsfeld.
1. Jahr
€ 1.218
2. Jahr
€ 1.268
3. Jahr
€ 1.314